服务理念: 为客户永远服务!
服务宗旨: 1 、为客户永远服务!
2 、如果服务到期,请参照第一条!
服务要求: 有问必答,保持沟通
对客户的任何问题,我们都会认真对待,及时做出回复。
与客户保持沟通,了解客户的需求,改进工作质量,提升服务。
服务目标:
有问必答、保持沟通、专人负责、超常服务、专业顾问、合作伙伴
保修条件及所需资料:
1、非不可抗力或非人为损坏造成;
2、非人为拆卸;
3、在保修期内,提供产品保修卡或产品购买凭证
包换条件及所需资料:
1、产品开箱时配件不齐、包装陈旧破损、内外不一致 或者 产品性能故障(但配件 、包装要求完整,外观无划伤)
2、在公司承诺的产品包换期内(出示产品购买凭证:发票/收据/出库单)。
注意: 若产品有特定的保修或包换要求,以特定要求为准。